Gratis bezorging in Nederland Uit voorraad: volgende werkdag in huis Verzending naar heel Europa WebwinkelKeur gecertificeerd Veilig betalen met iDEAL & Klarna
★★★★★8,8/1043 beoordelingen · WebwinkelKeur geverifieerd“Prima gelopen” — Paul Klein“Prima geregeld top” — eric gierveldAlle beoordelingen →
Warmtepomp buitenunit
Warmtepomp storingscodes

ATAG Warmtepomp storing: codes, oorzaken en onderdelen

Alle 99 storingscodes van ATAG warmtepompen, plus de klachten die géén code geven. Typ je code of kies je klacht.

Kort antwoord

Een storing op een ATAG warmtepomp betekent meestal dat het toestel is vergrendeld of een foutcode meldt. Noteer de code op het display en zoek hem hieronder op: per code vind je de betekenis, controles die je veilig zelf kunt doen en onderdelen die vaak gecontroleerd of vervangen worden. Vaak gezocht: 937 (geen circulatie), 2P7 (precirculatie fout), 938 (anode error). Geen code? Controleer de stroom, de instellingen en de filters en reset één keer. Keert de storing terug, bel dan een erkend installateur.

Meest opgezochte ATAG-storingen

Dit zijn de codes waar bezoekers van deze site het vaakst op zoeken.

Bekijk de 25 meest gezochte storingscodes van 2026, met de cijfers erachter →

ATAG warmtepomp storing zonder code op het display

Niet elke storing geeft een code. Dit zijn de klachten die wij het vaakst tegenkomen bij ATAG, met wat je zelf kunt nagaan voordat je iemand laat komen.

Warmtepomp maakt geen warmte meer

Kijk of de installatie voldoende druk heeft en of er een melding op het display of in de app staat. Na een stroomstoring starten sommige units in een veiligheidsstand op en moeten ze handmatig worden vrijgegeven. Bekijk de bijbehorende onderdelen → Lees ook: warmtepomp bevriest of ontdooit constant →

Buitenunit bevriest of ontdooit constant

Een laagje ijs bij vorst is normaal; de unit ontdooit zichzelf periodiek. Blijft het ijs staan of ontdooit hij om de paar minuten, dan is de luchtstroom belemmerd of klopt er iets niet in de ontdooiregeling. Bekijk de bijbehorende onderdelen → Lees ook: warmtepomp bevriest of ontdooit constant →

Te weinig of te koud tapwater

Controleer de ingestelde tapwatertemperatuur en of het elektrische element is vrijgegeven. Een sterk teruggelopen tapcapaciteit wijst vaak op een defecte boilersensor of een versleten anode in het vat. Bekijk de bijbehorende onderdelen → Lees ook: de anode vervangen voordat het vat gaat →

Lawaai of trillingen

Een duidelijk zwaarder geluid dan normaal komt meestal van de ventilator of van trillingen die via de leidingen doorslaan. Controleer of de unit vrij staat en of de trillingsdempers heel zijn. Bekijk de bijbehorende onderdelen → Lees ook: geluid en ijsvorming bij de buitenunit →

Alle 99 ATAG warmtepomp storingscodes

CodeOorzaak
1TD sensor fout
114Buitenvoeler defect
2P2Antilegionella niet volledig
2P2Antilegionella niet volledig (desinfectiecyclus niet voltooid)
2P3WW boost: comfort niet bereikt
2P4Thermostaat elektrische element (man.)
2P5Thermostaat elektrische element (auto)
2P7Precirculatie fout
2P8Lage druk waarschuwing
2P9SG Ready configuratie error
420Overbelasting voeding bus
730Sensor bovenaan buffer defect
731Buffer oververhitting
732Sensor onderin opslagtank defect
902Vertrekvoeler beschadigd
905HP compressor configuratie error
906HP ventilator configuratie error
907HP 4-weg klep configuratie error
908HP expansieklep configuratiefout
909HP geen ventilator snelheid
910Communicatiefout inverter - TDM
910Communicatiefout met HP
912WP 4wk configuratie fout
913LWT sensor fout
914TR sensor fout
917Vorstbeveiliging error
918Pomp defect error
921Fout kostenverhouding elektriciteit/Gas
922Vorstbeveiliging error
923Druk verwarmingscircuit - fout
924WP communicatie fout
925Geen ketel aanwezig
926Waarschuwing lage druk
927Fout overeenkomst AUX-ingangen
928Fout configuratie van blokkering van de energielevering
931Omvormerfout Subcode par 13.9.1
931Fout inverter
931-1Subcode par 13.9.1 Compressor ipm current sampling failure
931-10Subcode par 13.9.1 FC HW Overcurrent
931-11Subcode par 13.9.1 PFC SW Overcurrent
931-12Subcode par 13.9.1 FC Overvoltage
931-13Subcode par 13.9.1 A/D Fault
931-14Subcode par 13.9.1 Wrong Addressing
931-15Subcode par 13.9.1 Compressor Speed Less than Zero
931-16Subcode par 13.9.1 Compressor Current No Change
931-16Subcode par 13.9.1 Compressor current no change
931-17Subcode par 13.9.1 Compressor Speed Mismatch vs Calc
931-2Subcode par 13.9.1 Capacitors precharge failure
931-3Subcode par 13.9.1 AC input voltage sampling failure
931-4Subcode par 13.9.1 Heat sink sensor failure
931-5Subcode par 13.9.1 DSP&MCU communication error
931-6Subcode par 13.9.1 AC input over-current
931-7Subcode par 13.9.1 PFC Current Sampling Fault
931-8Subcode par 13.9.1 FC Temperature Sensor Fault
931-9Subcode par 13.9.1 EPROM Fault
933Te hoge temperatuur aanvoersonde
933Te hoge temperatuur aanvoersonde, oververhitting hoofdcircuit
934WW tank sensor beschadigd
934Boiler sensor beschadigd
935Tank overtemperatuur
935Oververhitting boiler
936Vloer thermostaat 1 foutmelding
937Geen circulatie
938Anode error
940Hydraulisch schema niet bepaald
941HV IN1 niet bepaald
942HV IN2 niet bepaald
944Overtemperatuur bij koeling
945Doorstroomregelaar zit vast
946Storing HP compressor
947WP 4wk configuratie fout
950Hoog TD HARD_STOP
951Hoog temp TD sensor
955Water circulatie check error
956Verkeerd model HP Kompressor
957Verkeerd model HP Ventilator
958Oververhitting buffer
959Storing sonde buffer hoog
960WP retourwatertemperatuur
962Ontdooi energie
968Communicatiefout ATGBUS TDM - EM
970Aux verkeerde pompconfiguratie
989Fout machine leeg
997Compressor overbelast
998Compressor overbelast
9E18Fout veiligheidsthermostaat ST1
9E21Fout geringe lading koelmiddel
9E22Fout machine leeg
9E24Fout EXV geblokkeerd
9E26HW-fout warmwater backup interface
9E27Relais warmwaterboiler vast
9E28Overdruk bescherming
9E31Bescherming compressorthermostaat
9E34Bescherming lage druk
9E36Onbalans in fasestroom van compressor
9E38Te sterke variatie compressorstroom
9E5Interventie hogedrukschakelaar
9E8Fout lagedrukschakelaar bij compressor OFF
9E9Fout klixon bij compressor OFF

Onderdelen voor je ATAG warmtepomp bestellen

Onderdelen voor ATAG koop je bij Instalpunt, snel geleverd.

Bekijk ATAG-onderdelen →

Veelgestelde vragen over ATAG-storingen

Wat betekent een storing bij een ATAG warmtepomp?

Het toestel meldt dat het zichzelf heeft uitgeschakeld of niet verder kan. De code op het display wijst naar de oorzaakgroep: ontsteking, waterdruk, een sensor, de ventilator of de communicatie met de thermostaat. In de tabel hierboven staat per code wat ATAG ermee bedoelt.

Hoe reset ik mijn ATAG warmtepomp?

De resetknop zit op het bedieningspaneel van je ATAG warmtepomp; bij de meeste toestellen houd je hem twee tot vijf seconden ingedrukt tot het display reageert. Reset één keer. Komt dezelfde storing meteen terug, dan lost resetten niets op en is er een onderdeel of een instelling die aandacht nodig heeft. Raadpleeg altijd de handleiding van jouw type: de plaats van de knop en de duur verschillen per serie.

Kan ik een ATAG-storing zelf verhelpen?

Waterdruk bijvullen, ontluchten, filters vervangen en een sifon schoonmaken kun je zelf. Alles achter het gesloten deel van een gastoestel niet: werk aan gasblok, brander, warmtewisselaar en rookgasafvoer mag in Nederland sinds 2023 alleen door een bedrijf met CO-certificering.

Wat kost het verhelpen van een storing?

Dat hangt af van de oorzaak en of er een onderdeel nodig is. Het onderdeel zelf zie je bij ons direct met prijs en levertijd, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. Vraag bij een monteur altijd naar voorrijkosten en uurtarief voordat hij komt.

Waar vind ik het juiste onderdeel voor mijn ATAG?

Kijk op het typeplaatje voor het exacte type en zoek daarmee in onze catalogus, of zoek direct op het fabrikantnummer van het defecte onderdeel. Bij elk onderdeel staat op welke toestellen het past.

Scroll naar boven