Thuisbatterij kopen met Klarna of achteraf betalen: zo werkt het bij Instalpunt

Kort antwoord: ja, bij Instalpunt kunt u een thuisbatterij achteraf betalen met Klarna. U kiest Klarna bij het afrekenen, Klarna beoordeelt uw aanvraag direct en laat zien welke mogelijkheden u krijgt (betalen na ontvangst of gespreid). Wordt de aanvraag goedgekeurd, dan is de bestelling voor ons betaald en gaat de levering gewoon van start; u rekent later af met Klarna. Er komen bij Instalpunt geen extra kosten bij voor Klarna of een andere betaalmethode. Betaalt u liever direct, dan kan dat met iDEAL, creditcard, Bancontact, KBC/CBC of Apple Pay. Zakelijk op rekening bestellen is niet mogelijk; ook zakelijke klanten betalen bij het afrekenen.

Welke betaalmethoden biedt Instalpunt?

Alle betalingen lopen via de betaalprovider Mollie. Bij het afrekenen ziet u deze opties:

Betaalmethode	Hoe het werkt	Wanneer handig
iDEAL	U betaalt direct via uw eigen bank. De bestelling is meteen betaald.	De snelste route; de meeste klanten kiezen dit.
Klarna	Klarna betaalt ons; u betaalt Klarna later, in één keer of gespreid, afhankelijk van wat Klarna u aanbiedt.	U wilt de batterij eerst in huis hebben en zien werken, of het bedrag spreiden.
Creditcard (Visa, Mastercard)	Direct afgeschreven van uw kaart.	Ook voor klanten buiten Nederland.
Bancontact en KBC/CBC	Directe bankbetaling voor Belgische klanten.	Bestellingen uit België.
Apple Pay	Betalen met uw iPhone of Mac, zonder gegevens over te typen.	Snel afrekenen op de telefoon.

Voor geen van deze methoden rekent Instalpunt een toeslag. De prijs die op de productpagina staat, bijvoorbeeld € 1.199 voor de Marstek Venus E 3.0, is het bedrag dat u betaalt, inclusief btw en bezorging.

Zo werkt achteraf betalen met Klarna

1. Leg de batterij in de winkelwagen en ga naar afrekenen. Vul uw naam en adres volledig in; Klarna toetst de aanvraag op die gegevens.
2. Kies 'Betaal met Klarna'. U wordt doorgestuurd naar Klarna, waar u zich identificeert met uw telefoonnummer of e-mailadres.
3. Klarna beoordeelt de aanvraag. Dat gebeurt automatisch en binnen enkele seconden. Klarna bepaalt zelf of u akkoord krijgt en welke betaalopties u te zien krijgt. Instalpunt ziet die beoordeling niet en kan er niets in veranderen.
4. Bevestig bij Klarna. U komt terug op instalpunt.nl en krijgt onze orderbevestiging. Voor ons is de bestelling nu betaald: wij plannen de bezorging of zetten de batterij klaar om af te halen.
5. Betaal Klarna op de afgesproken datum via de Klarna-app of de betaallink in de mail van Klarna. Vragen over de betaaltermijn, een verlenging of een betalingsregeling stelt u aan Klarna; wij hebben daar geen toegang toe.

Wordt uw aanvraag afgewezen, dan is dat een beslissing van Klarna op basis van uw gegevens en uw eerdere betaalgedrag. Wij krijgen de reden niet te zien. U kunt dan alsnog met iDEAL, creditcard of Apple Pay afrekenen; de bestelling en de prijs blijven hetzelfde.

Klarna en een thuisbatterij van € 1.199 of meer

Of Klarna een bedrag van € 659 (Venus E Mini), € 1.199 (Venus E 3.0) of € 2.399 (Venus E Max) accepteert, hangt af van de toetsing van Klarna, niet van een vast maximum bij Instalpunt. Wij noemen daarom bewust geen grensbedrag. De meeste kopers van een Venus E rekenen bij ons overigens direct af met iDEAL of creditcard; Klarna is de optie voor wie het bedrag liever later of gespreid betaalt. Of dat voor uw bestelling kan, ziet u direct bij het afrekenen.

Let op bij een voorverkoop zoals de Venus E 4.0: de betaaltermijn van Klarna kan ingaan voordat de batterij geleverd is. Controleer in de Klarna-app wanneer het bedrag verschuldigd is. Hetzelfde geldt voor de Venus E Max, die op dit moment alleen via onze gratis reserveringslijst te bestellen is. Wilt u pas betalen als de batterij er is, kies dan iDEAL op het moment dat wij de levering bevestigen.

Bedenktijd en retour: wat verandert er met Klarna?

Niets aan uw rechten. Als consument heeft u 14 dagen bedenktijd na ontvangst, ook als u met Klarna heeft betaald. Meldt u binnen die termijn dat u de batterij terugstuurt, dan heeft u daarna nog 14 dagen om het toestel aan ons te retourneren, ongebruikt en in de originele verpakking. Zodra wij de retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling via Mollie naar Klarna, en Klarna past uw openstaande bedrag aan of stort terug wat u al had betaald. Nadert de betaaltermijn van Klarna terwijl uw retour nog loopt, meld de retour dan ook in de Klarna-app; hoe dat werkt, legt Klarna daar zelf uit.

Twee uitzonderingen gelden voor elke betaalmethode:

• Bestelartikelen. Producten die niet op onze plank liggen en speciaal voor u bij de fabrikant worden besteld, herkent u aan de aanduiding 'Bestelartikel' op de productpagina en in de winkelwagen. Die kunnen niet worden geretourneerd. De Marstek-batterijen uit onze voorraad zijn geen bestelartikel.
• Zakelijke bestellingen. Het wettelijke herroepingsrecht geldt alleen voor consumenten. Bestelt u met een bedrijfsnaam, KvK- of btw-nummer, dan is er geen bedenktijd van 14 dagen; voorraadartikelen kunt u alleen na overleg retourneren.

De volledige regels staan in herroeping en bedenktijd en retourneren.

Zakelijk: geen betaling op factuur achteraf

Installateurs, VvE's en bedrijven bestellen bij Instalpunt via een zakelijk account: prijzen exclusief btw, een factuur op bedrijfsnaam met KvK- en btw-nummer, een eigen klantnummer en een besteloverzicht. Wat wij niet aanbieden is bestellen op rekening met betaling achteraf. Ook een zakelijke bestelling rekent u af bij het plaatsen van de order, met iDEAL, creditcard of een van de andere methoden hierboven. Ook Klarna staat bij een zakelijke bestelling in de kassa; of Klarna de aanvraag accepteert, bepaalt Klarna. Wilt u meerdere batterijen voor personeel of een project, kijk dan bij de staffelkorting en het kerstpakket; de korting wordt automatisch in de winkelwagen verrekend.

Afhalen in Alblasserdam en betalen

Haalt u de Venus E 3.0 af in Alblasserdam (€ 1.100) of de Venus E Mini (€ 609), dan betaalt u ook vooraf online, met dezelfde betaalmethoden. Contant of met pin betalen bij het afhalen is niet mogelijk. U krijgt bericht zodra uw bestelling klaarstaat; het afhalen zelf duurt een paar minuten.

Alle modellen, prijzen en veelgestelde vragen vindt u op Marstek thuisbatterij kopen bij Instalpunt. Twijfelt u welk model bij uw verbruik past, lees dan hoeveel kWh thuisbatterij heb ik nodig.

Veelgestelde vragen

Kan ik een thuisbatterij achteraf betalen bij Instalpunt?

Ja, met Klarna. U kiest Klarna bij het afrekenen, Klarna beoordeelt de aanvraag direct en bepaalt welke opties u krijgt. Na goedkeuring leveren wij gewoon en rekent u later af met Klarna.

Kost betalen met Klarna extra bij Instalpunt?

Nee. Instalpunt rekent voor geen enkele betaalmethode een toeslag. Of Klarna zelf kosten rekent bij gespreid betalen of te laat betalen, staat in de voorwaarden die Klarna u bij het afrekenen toont.

Tot welk bedrag kan ik met Klarna betalen?

Dat bepaalt Klarna per aanvraag op basis van uw gegevens; Instalpunt hanteert geen eigen maximum. Wordt een bedrag niet geaccepteerd, dan kunt u direct met iDEAL, creditcard of Apple Pay betalen.

Kan ik als bedrijf een thuisbatterij op factuur bestellen?

Nee. Zakelijke klanten krijgen prijzen exclusief btw en een factuur op bedrijfsnaam, maar betalen bij het afrekenen. Betaling achteraf op rekening bieden wij niet aan.

Heb ik bedenktijd als ik met Klarna heb betaald?

Ja, als consument 14 dagen na ontvangst, ongeacht de betaalmethode. Na een retour verwerken wij de terugbetaling naar Klarna, en Klarna past uw openstaande bedrag aan. Bestelartikelen en zakelijke bestellingen zijn uitgezonderd.

Kan ik bij afhalen in Alblasserdam contant of met pin betalen?

Nee. Ook een afhaalbestelling rekent u vooraf online af, met iDEAL, Klarna, creditcard, Bancontact, KBC/CBC of Apple Pay.