Bosch EasyControl CT200: installeren, bedienen en storingen

Deze pagina geldt voor de Bosch EasyControl CT200 en CT200B, de slimme thermostaat met touchscreen en app. U leest hier hoe de thermostaat wordt aangesloten, hoe u wifi en de app koppelt, hoe u het scherm bedient en wat u doet bij een storing.

Wat is de EasyControl CT200 en wat zit er in de doos?

De EasyControl is een thermostaat zonder knoppen. U bedient hem op het touchscreen en op afstand met de EasyControl app. Een benaderingssensor merkt dat u voor de thermostaat staat en laat het scherm oplichten. Een lichtrand, het Ambient Light, laat met kleur zien wat er gebeurt.

De handleiding geldt voor de CT200 en de CT200B. Bediening, aansluiting en technische gegevens zijn in de handleiding voor beide gelijk; een verschil tussen de twee wordt niet genoemd. Bij Instalpunt vindt u de EasyControl Single Wit, de EasyControl Single Zwart en de EasyControl CT200 Wit met 3 radiatorknoppen.

In de doos zit:

• de EasyControl;
• de Quick Install Guide, met de sticker met QR-code en toegangscode;
• 2 schroeven met plug;
• de muurplaat.

Als accessoires noemt de handleiding de Smart radiator thermostats, de EasyControl Adapter, de gratis EasyControl app en een tafelstandaard (Table stand).

Welke functies u kunt gebruiken, hangt af van het aangesloten verwarmingstoestel. Bosch houdt op de EasyControl-site een overzicht bij.

Wat heb ik nodig en waar hang ik de thermostaat?

Controleer voor de installatie of de EasyControl met uw verwarmingstoestel kan samenwerken. De handleiding verwijst daarvoor naar de EasyControl-site van Bosch. Verder is nodig:

• een 2-draadsverbinding met een verwarmingstoestel dat geschikt is voor de EasyControl;
• breedbandinternet via WLAN 802.11 b/g op 2,4 GHz, als u de app en de internetfuncties wilt gebruiken.

De EasyControl werkt met open wifi-netwerken en met netwerken die zijn versleuteld met WEP 128, WPA of WPA2. WPA2 heeft de voorkeur omdat het het veiligst is. Kosten voor de internetverbinding en voor een smartphone of tablet zijn voor uw eigen rekening.

Hang de thermostaat aan een binnenmuur van het referentievertrek. Dat is de ruimte waar u het meest bent en waarvan de temperatuur past bij de rest van de woning, meestal de woonkamer. Houd rondom voldoende ruimte vrij; de afstanden staan in de tekening in de handleiding. Bij een weersafhankelijke regeling hoeft de thermostaat niet in het referentievertrek te hangen.

Komt de muurplaat op een inbouwdoos, zorg dan dat tocht uit de doos de temperatuurmeting niet beïnvloedt. Vul de doos zo nodig op met isolatiemateriaal.

Gebruik de thermostaat niet bij hoge temperaturen, vocht of veel stof en haal hem nooit uit elkaar.

Hoe wordt de EasyControl aangesloten op het verwarmingstoestel?

Schakel eerst de netspanning van het verwarmingstoestel uit: haal de stekker uit het stopcontact.

1. Bevestig de muurplaat op de muur, bijvoorbeeld op de plek van de vorige thermostaat.
2. Sluit de thermostaatkabel van het verwarmingstoestel aan op de kabelklemmen van de muurplaat. De volgorde van de twee draden maakt niet uit.
3. Haak de EasyControl achter de bovenkant van de muurplaat.
4. Druk de onderzijde tegen de muurplaat tot u een klik hoort. De thermostaat is dan vergrendeld.

Wilt u de thermostaat weer losnemen, druk dan de ontgrendeltoets in, kantel de onderzijde naar voren en neem hem van de plaat. Zie de tekening in de handleiding voor de plaats van de toets.

De handleiding noemt vier situaties:

• Vervanging van een bestaande thermostaat op dezelfde muurplaat: de bestaande muurplaat kan blijven zitten en de EasyControl is direct klaar voor gebruik.
• Bosch cv-toestel (of een aan Bosch verbonden merk: Nefit, Junkers, Worcester, ELM LeBlanc) met een zichtbare oranje thermostaataansluiting aan de onderzijde: de EasyControl wordt verbonden met de oranje kroonsteen op die aansluiting.
• Bosch cv-toestel zonder zichtbare thermostaataansluiting: het toestel moet worden geopend door een erkende installateur.
• Verwarmingstoestellen die werken met iRT, OpenTherm of On-Off: aansluiten kan alleen via de EasyControl Adapter. Raadpleeg daarvoor de informatie van Bosch of een erkende installateur.

Meer over het aansluiten staat in de installatie-instructie van het verwarmingstoestel. Twijfelt u, laat het aansluiten dan over aan uw installateur.

Hoe start ik de EasyControl op en verbind ik hem met wifi?

1. Verwijder de beschermfolie van de EasyControl.
2. Steek de stekker van het verwarmingstoestel in het stopcontact en schakel het toestel in. De thermostaat krijgt nu ook spanning.
3. De EasyControl zoekt achtereenvolgens verbinding met het verwarmingstoestel, een wifi-netwerk en de Bosch-server. Een groene vink betekent dat de verbinding er is, een rood kruis dat het niet is gelukt. Op het opstartscherm staat ook de softwareversie.
4. De gevonden wifi-netwerken verschijnen op het scherm. Veeg omhoog of omlaag en tik op uw netwerk.
5. Voer het wachtwoord in op het toetsenbord en bevestig met de enter-toets. Er zijn toetsen voor hoofdletters (shift), speciale tekens en het wissen van een fout.

Daarna worden de gegevens gesynchroniseerd en verschijnt het basisscherm.

Let op deze punten:

• Staat uw netwerk er niet bij, tik dan op de refresh-toets.
• Verborgen netwerken worden niet gevonden. Maak het netwerk tijdelijk zichtbaar; na het verbinden mag het weer verborgen worden.
• Een wachtwoord met een $-teken werkt niet. Haal het $-teken uit het wachtwoord van uw netwerk.
• Met de annuleer-toets zet u de thermostaat in de off-line mode. U stelt de temperatuur dan alleen met de hand op het scherm in; de app werkt niet.

De EasyControl haalt de tijd van de Bosch-server. Is er nog nooit verbinding met die server geweest, dan werkt de thermostaat alleen in handbediening.

De software wordt automatisch bijgewerkt. Een nieuwe thermostaat heeft niet altijd de nieuwste versie, waardoor nog niet alle functies in de app werken. Bijwerken kan even duren; in de app kunt u de update direct starten. Na een update kan de indeling van het scherm afwijken van de handleiding.

Hoe koppel ik de app en de slimme radiatorknoppen?

De EasyControl app heeft functies die niet op de thermostaat zelf zitten, zoals het instellen van het klokprogramma.

1. Download en installeer de EasyControl app van Bosch.
2. Meld de app aan bij de EasyControl.
3. Voer de unieke toegangscode in of scan de QR-code. Die staan op de sticker op de Quick Install Guide.
4. Maak verbinding met de EasyControl.
5. Stel een persoonlijk wachtwoord in.

De QR-code staat ook op de sticker op de achterkant van de thermostaat en op het laatste tabblad van het touchscreen. Serienummer en toegangscode zijn hoofdlettergevoelig.

De EasyControl kan draadloos verbinding maken met maximaal 19 elektronische thermostatische radiatorkranen van Bosch, zoals de Bosch Smart radiatorthermostaat. Zo stelt u per vertrek een eigen temperatuur in. Het koppelen doet u in de EasyControl app; volg de stappen in de app of de handleiding van de radiatorkranen.

Hoe bedien ik de EasyControl op het touchscreen?

U bedient het scherm met een veegbeweging (swipe) of door te tikken (tap), alleen met de hand. Het scherm gaat aan zodra de benaderingssensor u opmerkt. Wordt er een tijd niets gedetecteerd, of duurt een detectie langer dan 5 minuten, dan gaat het scherm vanzelf uit.

Op het basisscherm staat in het midden de huidige kamertemperatuur met daarnaast de ingestelde temperatuur. Verder ziet u een indicator voor de modulatiegraad van het verwarmingstoestel en een eco-icoon met indicator dat aangeeft hoe zuinig er wordt verwarmd. Iconen melden onder meer: uit huis, geen wifi, geen verbinding met de Bosch-server, warm water wel of niet op temperatuur gehouden en toestel in werking voor verwarming.

• Temperatuur instellen: tik op het basisscherm en veeg omhoog of omlaag.
• Tabbladen: veeg naar links of rechts. Hoeveel tabbladen er zijn, hangt af van uw systeem.
• Handbediening of klokprogramma: veeg naar het juiste tabblad en tik op de toets handbediening of klokprogramma. Op de thermostaat zet u het klokprogramma aan of uit; instellen doet u in de app.
• Away-functie: tik op Away als u weggaat en op Home als u thuis bent. In de Away-stand gaat de gewenste temperatuur omlaag. De handleiding noemt 15 °C als standaardwaarde; die past u aan in de app. De functie werkt alleen in de modus klokprogramma.
• Warm water: staat in de app 'warm water volgt programma' aan, dan past u de warmwaterbereiding ook op de thermostaat aan.
• Kinderslot en startscherm: via de app vergrendelt u het scherm of zet u een startscherm aan dat u wegveegt naar rechts. Beide staan standaard uit.

Iconen met een helderblauwe achtergrond zijn actief, gedimd blauw is niet actief en grijs is niet beschikbaar. Tikt u op een grijze functie, dan verschijnt kort een rood kruis.

Reinig het scherm alleen met een schone, droge doek, zonder vocht of reinigingsmiddel.

Wat betekenen de kleuren van het Ambient Light?

Het Ambient Light geeft kort een kleur als er iets verandert:

Kleur	Betekenis
Oranje, één seconde	Via de app is de temperatuur verhoogd.
Blauw	De temperatuur is verlaagd.
Groen	U verlaat de woning; de verwarming schakelt automatisch naar de Away-modus.
Rood	Er is een fout opgetreden in de cv-installatie.
Geen licht	Alles werkt normaal.

Hoe reset ik de EasyControl en pas ik de wifi aan?

Op het instellingentabblad staan drie iconen: de WLAN-instelling, de reset (prullenbak) en informatie over de softwareversie. Met het WLAN-icoon kiest u een ander netwerk of past u het wachtwoord aan. Met het info-icoon vraagt u de firmwareversie op.

Soft-reset

Werkt de EasyControl niet meer goed, probeer dan eerst een soft-reset. Daarbij blijven alle instellingen bewaard.

1. Druk de ontgrendeltoets in en neem de EasyControl even van de muurplaat.
2. Haak hem terug en druk hem vast tot de klik.

Hard-reset naar fabrieksinstellingen

Bij een hard-reset gaan alle persoonlijke instellingen verloren. De wifi-gegevens worden gewist en moeten opnieuw worden ingesteld. Dit kan op twee manieren:

• Via het touchscreen: tik op het prullenbak-icoon. U kiest dan tussen helemaal terug naar de fabrieksinstellingen (de verbruiksgegevens gaan verloren) of terug naar de fabrieksinstellingen met behoud van de verbruiksgegevens.
• Met een paperclip: houd de resettoets enkele seconden ingedrukt. Alle persoonlijke instellingen worden gewist, behalve de verbruiksgegevens. Zie de tekening in de handleiding voor de plaats van de resettoets.

Is het probleem daarna niet opgelost, neem dan contact op met uw installateur of met onze klantenservice.

Welke meldingen en storingen toont de EasyControl?

De EasyControl toont zelf geen foutcodes. De handleiding bevat geen codetabel, alleen iconen en een lijst met problemen en oplossingen. Die lijst staat hieronder in de tabel.

Storingsmeldingen van het verwarmingstoestel verschijnen op het touchscreen en gaan automatisch door naar de EasyControl app. In de app leest u meer over de storing en kunt u ervoor kiezen contact op te nemen met de installateur. Er zijn twee waarschuwingsiconen:

• Onderhoudsvraag van het verwarmingstoestel: een informatief signaal. Het kan gaan om herhaalde ontstekingspogingen, een druppelende of lekkende warmwaterkraan, te weinig doorstroming in de cv-installatie, lekkage van de cv-installatie, een te lage cv-vuldruk of een onderhoudsmelding. Het toestel werkt normaal door.
• Storingssignaal van het verwarmingstoestel: het toestel staat in storing. Kijk in de app voor meer informatie. Het Ambient Light kleurt rood bij een fout in de cv-installatie.

Zie voor de afbeelding van de iconen de handleiding. Toont uw cv-ketel zelf een code, zoek die dan op in de handleiding van de ketel of op onze pagina met storingscodes. Kunt u een storing niet zelf verhelpen, neem dan contact op met uw installateur of met onze klantenservice. Meer uitleg over thermostaten vindt u in de kennisbank.

Tips voor dagelijks gebruik

• Bewaar de Quick Install Guide bij uw papieren. De sticker met toegangscode en QR-code heeft u opnieuw nodig als u de app op een andere telefoon aanmeldt.
• Start direct na de installatie een update in de app via Info, Over, Controleer & Update. Dan werken alle functies van de app meteen.
• Laat de router dag en nacht aan staan en gebruik geen tijdschakeling op de wifi. De EasyControl werkt zijn software alleen bij met een doorlopende internetverbinding.
• Beveilig uw wifi bij voorkeur met WPA2 en kies een wachtwoord zonder $-teken voordat u de thermostaat koppelt.
• Is het wifi-signaal bij de thermostaat zwak, plaats dan een WLAN-repeater in de buurt. Zo voorkomt u dat de verbinding met de app steeds wegvalt.
• Tik op Away als u de deur uitgaat en op Home als u terug bent. Zet daarvoor wel het klokprogramma aan, want in handbediening is deze functie er niet.
• Let op het eco-icoon op het basisscherm als u de temperatuur verandert. De indicator laat zien of u zuiniger of minder zuinig stookt.
• Moet u toch terug naar de fabrieksinstellingen, kies dan op het scherm de optie met behoud van verbruiksgegevens. Uw verbruikshistorie blijft dan staan.

Storingen oplossen

Vragen en antwoorden

Welk wifi-netwerk heeft de Bosch EasyControl CT200 nodig?

De EasyControl CT200 werkt op WLAN 802.11 b/g op 2,4 GHz. Het netwerk mag open zijn of beveiligd met WEP 128, WPA of WPA2. Verborgen netwerken worden niet ondersteund.

Waarom accepteert de EasyControl mijn wifi-wachtwoord niet?

De EasyControl CT200 kan geen $-teken in het wifi-wachtwoord verwerken. Verwijder het $-teken uit het wachtwoord van uw netwerk en voer het daarna opnieuw in.

Hoe reset ik de Bosch EasyControl?

Neem de EasyControl even van de muurplaat voor een soft-reset; alle instellingen blijven bewaard. Voor een hard-reset tikt u op het prullenbak-icoon of houdt u de resettoets enkele seconden ingedrukt met een paperclip. Daarna moet u de wifi opnieuw instellen.

Waar vind ik de toegangscode van mijn EasyControl?

De toegangscode en het serienummer van de EasyControl staan op de sticker op de Quick Install Guide en op de sticker op de achterkant van de thermostaat. De QR-code staat ook op het laatste tabblad van het touchscreen.

Kan ik de EasyControl CT200 zonder wifi gebruiken?

Ja, in de off-line mode stelt u de temperatuur met de hand in op het touchscreen van de EasyControl. De app werkt dan niet. Heeft de thermostaat nog nooit contact gehad met de Bosch-server, dan werkt alleen handbediening.

Hoe stel ik een klokprogramma in op de EasyControl?

Het klokprogramma van de EasyControl CT200 stelt u in de EasyControl app in. Op de thermostaat zelf zet u het klokprogramma alleen aan of uit, via het tabblad met de toetsen handbediening en klokprogramma.

Hoeveel radiatorknoppen kan ik aan de EasyControl koppelen?

De EasyControl CT200 maakt draadloos verbinding met maximaal 19 elektronische thermostatische radiatorkranen van Bosch. U koppelt ze via de EasyControl app.

Wat betekent het rode licht op de Bosch EasyControl?

Rood Ambient Light op de EasyControl betekent dat er een fout in de cv-installatie is opgetreden. Kijk in de EasyControl app voor meer informatie en neem zo nodig contact op met uw installateur.

Wat betekent het groene licht op de EasyControl?

Groen Ambient Light op de EasyControl verschijnt als u de woning verlaat. Het geeft aan dat de verwarming automatisch naar de Away-modus schakelt.

Waarom gaat het scherm van mijn EasyControl niet aan?

Het touchscreen van de EasyControl gaat automatisch uit als de benaderingssensor langer dan 5 minuten iets detecteert. Raak het scherm aan om het weer te activeren.

Heb ik een adapter nodig voor de EasyControl CT200?

Volgens de handleiding kunnen verwarmingstoestellen die werken met iRT, OpenTherm of On-Off alleen via de EasyControl Adapter worden aangesloten. Raadpleeg de informatie van Bosch of een erkende installateur.

De temperatuur op mijn EasyControl klopt niet, wat kan ik doen?

U kalibreert de weergegeven temperatuur van de EasyControl CT200 in de app of via de EasyControl-site van Bosch.

Hoe maak ik het scherm van de EasyControl schoon?

Reinig het touchscreen van de EasyControl met een schone, droge doek. Gebruik geen vocht of reinigingsmiddelen; dat kan kortsluiting of schade geven.

Hoe zet ik het kinderslot op de EasyControl aan?

Het kinderslot van de EasyControl CT200 zet u aan en uit in de EasyControl app. Het scherm van de thermostaat is dan vergrendeld. Standaard staat de functie uit.

Gebaseerd op de handleiding van de fabrikant. Bij verschil met de handleiding bij uw toestel geldt die handleiding.