Herroepingsrecht & bedenktijd
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen (ontbinden). U heeft na herroeping nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. De bedenktijd gaat in op de dag nadat u (of een door u aangewezen derde) het product heeft ontvangen.
Uitzondering: bestelartikelen
Onderdelen die niet op onze plank liggen en speciaal voor u bij de fabrikant of groothandel worden besteld (op de productpagina, in de winkelwagen en bij het afrekenen aangeduid als “Bestelartikel”) kunnen niet worden geretourneerd. De leverancier neemt speciaal bestelde onderdelen niet terug. Controleer daarom vóór het bestellen het typenummer van uw toestel en het artikelnummer van het onderdeel; bij twijfel controleren wij dat graag vooraf via info@instalpunt.nl. Zie ook Retourneren.
Zo herroept u uw aankoop
Meld binnen de bedenktijd dat u de overeenkomst wilt ontbinden. Dat kan op drie manieren:
- Vul het onderstaande modelformulier voor herroeping in en mail het naar info@instalpunt.nl;
- Stuur een vormvrije e-mail naar info@instalpunt.nl waarin u aangeeft de overeenkomst te ontbinden;
- Of bel ons op 085 - 303 7272.
Na uw melding ontvangt u van ons een bevestiging. Wij betalen het volledige orderbedrag (inclusief de standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terug, mits het product in goede staat retour is of u heeft aangetoond dat het is teruggestuurd.
Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan: Instalpunt, Nieuwland Parc 309A, 2952 DD Alblasserdam, info@instalpunt.nl
Ik/wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen (*):
— Besteld op (*) / ontvangen op (*): __________
— Ordernummer: __________
— Naam consument(en): __________
— Adres consument(en): __________
— Handtekening consument(en) (alleen bij papier): __________
— Datum: __________(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Zie ook onze pagina's Retourneren en Algemene voorwaarden.